Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 11. juni 2026

1. Virksomhedsoplysninger

2. Produktbeskrivelse og priser

AI Agent Skolen ApS udbyder følgende digitale produkter og ydelser:

Online kursus

Et hands-on online kursus, der lærer deltagerne at bygge og implementere AI-agenter i virksomheder. Kurset er tilgængeligt via vores digitale platform (Buildable/GoHighLevel) og giver adgang til det indhold, der er tilgængeligt på købstidspunktet.

• Betaling: Engangsbetaling
• Adgang: Digital levering via online platform

Live Q&A abonnement

Et løbende abonnement, der giver adgang til live Q&A-sessioner, hvor deltagerne kan stille spørgsmål og modtage vejledning fra underviserne.

• Betaling: Månedlig tilbagevendende betaling
• Opsigelse: Kan opsiges når som helst med virkning fra næste betalingsperiode

Tilkøbsprodukter og automatisk fornyelse

Ved køb kan der i visse tilfælde være inkluderet en tidsbegrænset periode med adgang til et tilkøbsprodukt. Et sådant tilkøb fornyes automatisk ved periodens udløb, men kan opsiges når som helst. Vi bestræber os på at minde dig om en forestående fornyelse nogle dage forinden, men kan ikke garantere mod eventuelle tekniske fejl eller manglende e-mails. Det er derfor dit eget ansvar at opsige rettidigt, hvis du ikke ønsker fornyelse.

Aktuelle priser fremgår altid på aiagentskolen.dk og ved bestilling. Alle priser er i danske kroner (DKK) og ekskl. moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser med mindst 30 dages skriftligt varsel.

3. Bestilling og betaling

Bestilling og betaling sker via vores website aiagentskolen.dk. Betaling behandles sikkert af Stripe, Inc., som er en autoriseret betalingstjeneste. Vi accepterer de betalingsmetoder, som Stripe stiller til rådighed, herunder kredit- og debetkort (Visa, Mastercard m.fl.).

En aftale anses for indgået, når du modtager en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har opgivet ved købet. Ordrebekræftelsen sendes automatisk efter gennemført betaling.

Betalingsoplysninger (kortnummer mv.) opbevares ikke af AI Agent Skolen ApS. Al kortdata håndteres udelukkende af Stripe i overensstemmelse med PCI DSS-standarderne.

4. Levering og adgang

Vores produkter leveres digitalt. Umiddelbart efter gennemført betaling modtager du en velkomstmail med login-oplysninger til den digitale læringsplatform (Buildable/GoHighLevel), hvor kursusindholdet er tilgængeligt.

Da der er tale om digital levering, sker der ingen fysisk forsendelse. Adgang til platformen kræver en stabil internetforbindelse og en opdateret browser.

Vi bestræber os på at sikre, at platformen er tilgængelig 24/7, men kan ikke garantere uafbrudt adgang grundet planlagt vedligeholdelse eller uforudsete tekniske problemer. Vi varsler planlagte nedetider i god tid.

5. Fortrydelsesret

5.1 Fortrydelsesret ved første køb

Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, hvor købet er gennemført.

Fortrydelsesretten bortfalder, så snart du har oprettet en brugerkonto på kursusplatformen via det tilsendte link, da du herved får adgang til det digitale indhold.

For at gøre brug af fortrydelsesretten (inden kontooprettelse) skal du kontakte AI Agent Skolen ApS skriftligt inden for fristen på e-mail: hello@aiagentskolen.dk.

Ved rettidig og gyldig udnyttelse af fortrydelsesretten tilbagebetales købsbeløbet til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet, senest 14 dage efter modtagelse af fortrydelsesmeddelelsen.

5.2 Ingen fortrydelsesret ved automatisk fornyelse

Der er ingen fortrydelsesret ved automatisk fornyelse af et abonnement eller tilkøbsprodukt.

Hvis du ikke har opsagt dit abonnement inden fornyelsesdatoen, og betalingen for den nye periode er gennemført, kan denne betaling ikke fortrydes, og du er forpligtet til at betale for hele den fornyede periode.

Tilfredshedsgaranti

Uanset om fortrydelsesretten er bortfaldet (fordi du har givet samtykke til straks-levering og fået adgang til kursusplatformen), tilbyder vi en frivillig 14 dages tilfredshedsgaranti: er du ikke tilfreds med onlinekurset, kan du inden for 14 dage fra købsdatoen kontakte os på hello@aiagentskolen.dk og få det betalte kursusbeløb refunderet. Garantien gælder selve onlinekurset (engangsbetalingen).

6. Abonnement og opsigelse

Live Q&A abonnementet løber måned for måned og fornyes automatisk, medmindre det opsiges.

• Abonnementet kan opsiges når som helst uden varsel via din kontoprofil på platformen eller ved at kontakte os på hello@aiagentskolen.dk.
• Opsigelse træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode. Der refunderes ikke for allerede betalte perioder.
• Efter opsigelse bevares adgangen til Live Q&A-indhold frem til betalingsperiodens udløb.

AI Agent Skolen ApS forbeholder sig ret til at opsige abonnementet med 30 dages skriftligt varsel, f.eks. ved nedlæggelse af Live Q&A-ydelsen.

7. Manglende betaling

Ved manglende betaling af det månedlige abonnementsbeløb vil følgende procedure finde sted:

• 1. rykker: Sendes elektronisk (e-mail) umiddelbart efter forfald. Betalingsfrist: 8 dage.
• 2. rykker: Sendes elektronisk (e-mail) ved fortsat manglende betaling. Betalingsfrist: 8 dage. Der pålægges et rykkergebyr på 100 DKK i overensstemmelse med gældende lovgivning.
• 3. rykker: Sendes elektronisk (e-mail) med varsel om, at adgang vil blive lukket. Betalingsfrist: 5 dage. Yderligere rykkergebyr på 100 DKK.
• Adgang lukkes: Hvis betaling fortsat ikke modtages efter 3. rykker, fjernes adgangen til Live Q&A-platformen med øjeblikkelig virkning.

Tilgodehavendet kan overdrages til inkasso i overensstemmelse med dansk inkassolovgivning. Der kan i så fald pålægges yderligere gebyrer og renter i henhold til renteloven.

Adgang kan genoprettes ved fuld indbetaling af det skyldige beløb inkl. gebyrer.

8. Reklamationsret

Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til Købelovens regler. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der forelå ved leveringen og som viser sig inden for reklamationsperioden.

Reklamationsretten gælder ikke for fejl eller problemer, der skyldes:

• Ukorrekt brug af produktet
• Tekniske problemer med din enhed, browser eller internetforbindelse
• Ændringer foretaget af dig selv

Oplever du fejl eller mangler ved vores produkt, bedes du kontakte os snarest muligt på hello@aiagentskolen.dk med en beskrivelse af problemet. Vi vil behandle din reklamation hurtigst muligt og senest inden for 14 hverdage.

9. Ansvarsbegrænsning

AI Agent Skolen ApS fraskriver sig i videst muligt omfang ansvar for:

• Indirekte tab, følgeskader, driftstab eller tabt fortjeneste som følge af brug af vores produkter
• Tab som følge af tekniske fejl, nedbrud eller midlertidig utilgængelighed af platformen
• Resultater opnået ved anvendelse af den indlærte viden. Disse afhænger af den individuelle brugers indsats, kompetencer og forretningsmæssige kontekst

Vores samlede erstatningsansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, du har betalt for det pågældende produkt inden for de seneste 12 måneder.

Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke i det omfang, lovgivningen (herunder Forbrugeraftaleloven) ikke tillader sådanne begrænsninger over for forbrugere.

10. Klagemuligheder

Er du utilfreds med vores produkt eller service, opfordrer vi dig til først at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning:

• Email: hello@aiagentskolen.dk
• Telefon: +45 42 46 88 35

Kan vi ikke nå til enighed, har du som forbruger mulighed for at indbringe sagen for:

• Forbrugerklagenævnet: forbrug.dk (gælder for tvister under 100.000 DKK)
• EU's Online Dispute Resolution platform (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr (gælder for forbrugere bosiddende i EU)

Vores e-mailadresse til brug ved klage via ODR-platformen er: hello@aiagentskolen.dk

11. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de ordinære danske domstole med Retten i Esbjerg som værneting, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning (herunder regler om forbrugeres adgang til at indbringe sager for retten på deres bopæl).

12. Kontaktoplysninger